Regulamin korzystania ze strony

Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej forest-port.com oraz warunki świadczenia usług przez forest-port z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.

Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem forest-port.com
• Usługodawca – forest-port, administrator Serwisu
• Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Usługi – audyty energetyczne, termomodernizacja, instalacje fotowoltaiczne i inne usługi opisane na stronie

3. Zakres usług

Serwis umożliwia:

• Przeglądanie informacji o usługach związanych z efektywnością energetyczną
• Kontakt z Usługodawcą przez formularze kontaktowe
• Zapoznanie się z cennikiem i warunkami współpracy
• Składanie zapytań dotyczących audytów energetycznych i innych usług

4. Warunki korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem
• Niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Niepublikowania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych

5. Warunki świadczenia usług

Szczegółowe warunki realizacji usług (audyty energetyczne, termomodernizacja, instalacje fotowoltaiczne) ustalane są indywidualnie z każdym Klientem po złożeniu zapytania.

Ceny usług podane na stronie mają charakter informacyjny. Ostateczna wycena jest przedstawiana po przeprowadzeniu oględzin obiektu lub analizie przesłanych danych.

6. Proces zamawiania usług

1. Użytkownik składa zapytanie przez formularz kontaktowy lub mailowo
2. Usługodawca odpowiada w ciągu 24 godzin w dni robocze
3. Po ustaleniu szczegółów przedstawiana jest wycena i proponowany termin realizacji
4. Po akceptacji warunków przez Klienta zawierana jest umowa (w formie pisemnej lub elektronicznej)
5. Usługa jest realizowana zgodnie z umową
6. Po zakończeniu Klient otrzymuje dokumentację powykonawczą

7. Płatności

Płatność za usługi odbywa się na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę. Dostępne formy płatności:

• Przelew bankowy
• Płatność gotówką (przy audytach i mniejszych usługach)
• Płatność ratalna (dla większych projektów, po indywidualnym uzgodnieniu)

Termin płatności jest każdorazowo określony w umowie lub na fakturze.

8. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail)
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje należy składać mailowo na adres: [email protected]

Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i prawidłowe. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędy techniczne, nieaktualne treści lub niedostępność Serwisu wynikającą z przyczyn niezależnych od nas (np. awarie serwerów, przerwy w dostawie Internetu).

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich (np. dostawców usług hostingowych) ani za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.

10. Prawa autorskie

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, układ strony) są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą ich twórców.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez pisemnej zgody Usługodawcy.

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przy publikacji, nie wcześniej jednak niż po upływie 7 dni od ich ogłoszenia.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Wszelkie spory wynikłe z wykonywania usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem lub funkcjonowaniem Serwisu prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]